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L’intelligence artificielle fait désormais partie de notre quotidien, et les interrogations autour de ce sujet sont nombreuses. Pour les spécialistes, elle est considérée comme la plus grande révolution technologique que nous ayons connu jusqu’à présent (gain de productivité annuel estimé entre 0,8 et 1,5% dans les 50 ans à venir selon une étude Mc Kinsey). Une opportunité pour le retail ?