La stratégie réseaux sociaux devient essentielle pour les enseignes. Que vous évoluiez dans le retail ou dans les services, la présence sur Facebook, Instagram ou plus récemment TikTok s’impose de…
Plus que jamais, les enseignes cherchent à se positionner sur ces deux réseaux sociaux en vue pour ancrer durablement leur marque. Obéissant à des codes et des cibles radicalement différentes,…
Face à la multiplication des nouveaux modes de paiement qui impactent les parcours clients en magasin, commerçants et clients ont souvent du mal à s’y retrouver. Décryptage.
Avec la montée en puissance des outils CRM, des programmes de fidélité, et de l’omnicanal, la question de la propriété des données est devenue un enjeu central pour les têtes de réseau et leurs franchisés.
La “fast fashion” aurait fait son temps. Un changement de manière de consommer s’opère et a un impact au niveau économique, sociétal mais aussi écologique. Une question apparaît : la mode à…
À l’occasion du Cegid Connections 2019 organisé du 14 au 17 mai dernier, l’éditeur de logiciel Cegid a réuni plus de 450 acteurs du retail. Le groupe Eram en a…
